Česta pitanja (FAQ)

​

🏢 Opća pitanja i narudžbe

• Pitanje: Tko je tvrtka Debrako d.o.o. i koliko dugo poslujete?

  • Odgovor: Debrako d.o.o. je pouzdani hrvatski partner za opremanje interijera i eksterijera s tradicijom od 1992. godine. Specijalizirani smo za veleprodaju i distribuciju visoko kvalitetne hotelske, ugostiteljske, sanitarne te urbane opreme. Tijekom više od 30 godina uspješnog poslovanja, ponosno smo opremili više od 5.000 objekata diljem Hrvatske. 

• Pitanje: Postoji li minimalan iznos narudžbe za veleprodaju?

  • Odgovor: Ne, u tvrtki Debrako d.o.o. nemamo minimalan iznos narudžbe. Naš široki asortiman dostupan je za narudžbu bez obzira na veličinu vašeg projekta, a za veće količine opreme odobravamo posebne B2B popuste. 

• Pitanje: Nudite li podršku za projektne natječaje i troškovnike (javna nabava)?

  • Odgovor: Da. Pružamo kompletnu tehničku dokumentaciju, certifikate i specifikacije proizvoda potrebne za projektne natječaje, građevinske troškovnike te postupke javne nabave. Naš tim nudi punu troškovničku podršku za hotele, apartmane, urede i javne ustanove. 

🚚 Dostava i skladište (Dostava i Logistika)

• Pitanje: Vršite li dostavu opreme na adrese izvan Zagreba?

  • Odgovor: Da, osiguravamo brzu i sigurnu distribuciju i dostavu kompletne opreme na adresu na svim područjima Republike Hrvatske (uključujući otoke). 

• Pitanje: Gdje se nalazi skladište tvrtke Debrako d.o.o.?

  • Odgovor: Naše glavno skladište nalazi se na lokaciji Zagrebački Velesajam u Zagrebu. Službeno sjedište i uredi tvrtke nalaze se na adresi Kneza Višeslava 7, 10 000 Zagreb. 

🛡️ Certifikati i sigurnost opreme (Certifikati)

• Pitanje: Jesu li sprave za dječja igrališta i urbana oprema sigurne i certificirane?

  • Odgovor: Da, sve naše sprave za dječja igrališta dolaze sa 100% certificiranom sigurnošću prema važećoj europskoj i hrvatskoj normi EN 1176. Koristimo isključivo dugotrajne materijale otporne na UV zračenje, vlagu i vandalizam. 

• Pitanje: Imate li u ponudi opremu prilagođenu osobama s invaliditetom ili oštećenjem vida?

  • Odgovor: Da. Nudimo širok asortiman inkluzivnih sprava za djecu s teškoćama u razvoju (ljuljačke, vrtuljci s rampama za invalidska kolica). Također distribuiramo taktilne trake za usmjeravanje (vodeće linije) te taktilne čepove i polja upozorenja od inoxa i poliuretana za sigurno kretanje osoba s oštećenjem vida. 

​

​Dostava kurirskom službom na Vašu adresu ili osobno preuzimanje na Zagrebačkom velesajmu.